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Roma - San Francisco: sono oltre 10.000 i km colmati dalla determinazione e dalle capacità del team di Stip, startup lanciata a Roma da LVenture Group attraverso il suo programma di accelerazione LUISS EnLabs, che partendo dalla Capitale

è riuscita a portare nel cuore della Silicon Valley un progetto innovativo e tecnologicamente avanzato, 100% Made in Italy.

Stip infatti è l’unica startup italiana ad essere stata selezionata e ad aver completato con successo il programma di accelerazione per startup di Berkeley SkyDeck, tra i migliori di tutto il mondo.Un enorme successo per i romani di Stip, che nell’Hub di LVenture Group, hanno sviluppato e potenziato la loro Intelligenza Artificiale che automatizza e gestisce tutte le azioni di customer service sui canali digitali.

Stip è infatti in grado di automatizzare la gestione dei CRM aziendali su tutti i canali digitali grazie all’IA, consentendo alle aziende di migliorare l'efficienza dei propri team di customer service del 200%, riducendo contemporaneamente i costi legati alle attività di supporto al cliente del 70% e i tempi di gestione delle richieste dell'80%. La soluzione è stata già scelta da grandi aziende italiane e il riconoscimento arrivato nella patria del machine learning ne certifica la validità e la competitività anche sul mercato americano.

Al termine dell’accelerazione, durata 7 mesi, Stip ha preso parte, insieme ad altre 22 startup da tutto il mondo, a un Demo Day partecipato da centinaia di investitori internazionali.

Per Stip la scelta di partire per gli Stati Uniti è stata ambiziosa, ma dettata da un obiettivo altrettanto ambizioso: la conquista del mercato americano e la raccolta degli investimenti necessari per migliorare ulteriormente il prodotto e rendere la soluzione ancor più sostenibile e scalabile. Il cuore di Stip resta comunque in Italia, dove sono rimasti il team di sviluppo, composto da ingegneri e developer di altissimo livello, e il team commerciale, che continua a lavorare sul mercato Europeo.

Stip è una startup innovativa nata da un’idea di tre ragazzi romani, che hanno rivoluzionato le dinamiche aziendali del customer care sui canali digitali. Il loro lavoro ha portato alla creazione di un’Intelligenza Artificiale su tre livelli che permette a medie e grandi aziende, che abbiano importanti volumi di interazioni con i propri clienti, di automatizzare tutte le attività di customer service di primo livello, su tutti i canali digitali. Il monitoraggio, lo smistamento e la gestione dei contenuti da parte di Stip, permette ai propri clienti di mantenere il proprio CRM aziendale, migliorandone la gestione e l’efficienza. I principali risultati ottenuti dai propri clienti sono un aumento del 200% dell’efficienza dei team di customer service, una riduzione dei costi del 70% e una diminuzione dei tempi di gestione delle richieste dei clienti dell’80%.