E’ stato presentato a Cosmofarma ReAzione – I valori al centro la ricerca, il «Barometro Farmacia Doxa Pharma 2021», ricerca condotta a giugno scorso su 400 titolari di farmacia, distribuiti in maniera rappresentativa su tutto il territorio nazionale. Lo studio, sponsorizzato da BD Rowa

e a cura di Doxa Pharma e Cosmofarma, delinea il nuovo ruolo del farmacista all’interno della sanità del territorio e la costruzione del percorso corretto per la definizione della relazione vincente tra farmacia e medicina territoriale, con al centro il farmacista. Il futuro vedrà aumentare sempre più le diverse tipologie della farmacia. Cresce la tipologia di farmacia consulenza-consiglio che sale nel 2021 al 26%, rispetto al 23% dello scorso anno e cresce anche la cooperativa strategica che sale al 22% rispetto al 19% del 2020. Scendono invece la farmacia di tradizione, che dal 29% passa al 25%, e il Drugstore che passa dal 28% al 24%.

L’emergenza COVID ha allargato la minaccia dell’online. Infatti, quasi un farmacista su due considera il canale distributivo online una minaccia e la percentuale è in aumento: il 45% dei titolari di farmacia rispetto al 30% del 2020 sostiene che le vendite online possano mettere in pericolo la propria farmacia, sia a livello di competizione distributiva sia a livello di auto-diagnosi frequenti e spesso errate del paziente tramite il mondo online.

Una minoranza di farmacisti ha però reagito entrando nell’online non solo per acquisti / vendite, ma anche per relazionarsi con il cliente / paziente. Il farmacista ha capito che anche il digital può essere uno strumento rilevante nella gestione del proprio paziente / cliente e questo per molti farmacisti è funzionale anche a reggere la competizione con l’online come canale distributivo.

Inoltre, la formazione e network con la medicina territoriale sono tra i «top desiderata» del farmacista.

Tra gli elementi più rilevanti per la nuova farmacia, desiderati da quasi un farmacista su due, vi sono oggi:

Linee guida e formazione per patologia, per consigliare meglio il paziente

Formazione sulle migliori modalità di consulenza al paziente / cliente

Formazione su farmaci innovativi, verso la specializzazione di farmacie oncologiche, del dolore, del

diabete

all’interno del triangolo medico, paziente e farmacista

Servizi e informazioni sul proprio ruolo imprenditoriale